De factuur was niet het probleem. De verrassing wel!

Vaste, eerlijke maandelijkse tarieven

Er zijn maar weinig dingen die zoveel discussie kunnen opleveren als een rekening waarvan iedereen dacht dat hij al duidelijk was. In de directiekamer begint het vaak onschuldig: "Was dit niet anders afgesproken?" Vervolgens vliegen termen als meerwerk, extra uren en complexer dan verwacht over tafel. Voor je het weet, gaat het gesprek minder over cijfers en meer over verwachtingen en teleurstellingen.

Opvallend genoeg ontstaat een geschil zelden omdat iemand niet wil betalen. Meestal zit de frustratie in iets anders: onduidelijkheid. Wat is precies gedaan? Waarom waren extra werkzaamheden nodig? En waarom ziet de eindfactuur er anders uit dan het oorspronkelijke plaatje?

Juist in een tijd waarin ondernemingen steeds kritischer kijken naar kosten, transparantie en toegevoegde waarde, wordt heldere communicatie belangrijker dan ooit. Een goede opdracht vraagt niet alleen om vakinhoudelijke kwaliteit, maar ook om duidelijke afspraken en regelmatig contact over de voortgang.

Bij FIN///FiS geloven we dat de beste discussie over een factuur de discussie is die nooit hoeft plaats te vinden. Daarom proberen we vanaf het begin zoveel mogelijk duidelijkheid te creëren over werkzaamheden, verwachtingen, tarieven en eventuele wijzigingen onderweg. Dat voorkomt verrassingen, ergernis en onnodige gesprekken achteraf. En daar wordt uiteindelijk iedereen beter van.

Voeg een bijschrift toe dat betrekking heeft op de afbeelding en de inhoud van de blog. 

Persoonlijk krediet opbouwen

Schijf over iets waar u verstand van hebt. Als u over een bepaald onderwerp niet zoveel weet, nodig dan een expert uit om erover te schrijven. Als er meerdere schrijvers actief zijn op uw blog, houdt u uw bezoekers betrokken. U kent uw doelgroep als geen ander, dus houd deze in uw achterhoofd wanneer u uw artikelen schrijft. Schrijf over iets wat uw doelgroep interesseert. Als u een Facebook-bedrijfspagina hebt waar veel op wordt gereageerd, kunt u eens in de reacties kijken voor inspiratie voor een onderwerp.